De kaartlezer Comfort Voice combineert extra grote toetsen en LCD-scherm met
stemondersteuning. Met de kaartlezer Comfort Voice kunt u in PC banking alle
verrichtingen uitvoeren en uw aankopen op het internet beveiligd betalen. Het
LCD-scherm en de extra grote toetsen helpen u bij het gebruik van PC banking.
Door het volume van de kaartlezer Comfort Voice uit te zetten (zie 2.3.), kunt u
deze kaartlezer verder gebruiken zoals een gewone kaartlezer. Voor meer uitleg
i.v.m. het gebruik van de functies M1 en M2 verwijzen we u dan ook naar de
gewone handleiding.
Beschrijving van boven naar onder
Bovenaan in het midden: gleuf voor het inbrengen van de betaalkaart (chip steeds
onderaan en naar uzelf gericht).
Groot display.
Bovenste rij toetsen (van links naar rechts)
M1
Info
M2
Menu
Numeriek klavier (schikking zoals telefoontoestel)
U vindt 1, 2 en 3 op de tweede rij te beginnen langs de linkerzijde.
Op de derde rij vindt u 4, 5 en 6 (toets 5 is aangeduid met een voelbaar
puntje).
Op de vierde rij vindt u 7, 8 en 9.
Op de onderste rij vindt u van links naar rechts:
C (Correctie)
0
OK
Er bevinden zich nog 3 extra toetsen aan de rechterzijde
Rechts op de tweede rij: pijltje omhoog
Rechts op de derde rij: pijltje naar beneden
Rechts op de vierde rij: de REP-toets (herhaaltoets).
Aan de rechterzijkant achteraan, vindt u een ingang voor een oortelefoontje.
Aan de onderkant van het toestel vindt u een klepje waar de batterijen zich
bevinden. U kunt hier de batterijen vervangen wanneer ze leeg zouden zijn
(2 x AA-batterijen 1,5 volt).
Steek uw kaart in de kaartlezer met de chip naar beneden en naar u gekeerd.
Uw kaartlezer schakelt onmiddellijk aan. Zodra u de kaart correct hebt
ingebracht,
hoort u de volgende informatie: "Kies M1, M2 of info" (op het scherm verschijnt:
"M1, M2 OR INFO"). Als u deze informatie niet hoort, neem dan uw kaart uit
de kaartlezer en breng ze opnieuw in zoals hierboven beschreven.
Uw kaartlezer schakelt zichzelf uit na enkele seconden of bij het verwijderen
van uw kaart.
U kunt in enkele stappen de taal aanpassen waarin het toestel spreekt.
Stap 1: breng uw kaart in (zoals hierboven beschreven).
Stap 2: druk op "Menu" (toets bovenaan rechts), u hoort "taal veranderen" in 1
van de 4 beschikbare talen (FR: "Modifier la langue", EN: "Modify language", DE:
"Sprache ändern").
Stap 3: druk op "OK" (toets onderaan rechts).
Stap 4: druk op "Menu", tot u de taal van uw keuze hebt gevonden (NL: "Verander
naar Nederlands", FR: "Modifier vers le français", EN "switch to english", De: "Ändern
nach Deutsch").
Stap 5: druk OK wanneer u de gewenste taal bereikt hebt.
Van nu af aan zal uw kaartlezer opstarten in de gekozen taal.
U kunt het volume op 2 manieren aanpassen:
• tijdelijk
Tijdens het gebruik van het toestel kunt u op ieder moment het volume aanpassen
door op de pijltjes naar boven en beneden te drukken (tweede en derde toets in
de rechterkolom).
• permanent
Stap 1: breng uw kaart in (zoals hierboven beschreven).
Stap 2: druk 2 maal op "Menu" (toets bovenaan rechts), u hoort "volume
veranderen".
Stap 3: druk op "OK" (toets onderaan rechts).
Stap 4: druk op pijltje naar boven en beneden (tweede en derde toets van de
rechterkolom), tot u de gewenste geluidssterkte bereikt. Het toestel zal cijfers
voorlezen om zo te bepalen wat voor u de ideale geluidssterkte is. Er zijn 5
volumeniveaus voorzien.
Tip: maakt u geen gebruik van de spraak, dan kunt u hier het volume volledig
uitzetten.
Stap 5: druk OK wanneer u het gewenste volume bereikt hebt.
Van nu af aan zal uw kaartlezer opstarten met het gekozen volume.
U kunt de voorleessnelheid van het toestel aanpassen. Dit is handig bij het
intikken van de voorgelezen code van uw kaartlezer in de computer.
Stap 1: breng uw kaart in (zoals hierboven beschreven).
Stap 2: druk 3 maal op "Menu" (toets bovenaan rechts), u hoort: "Snelheid
veranderen".
Stap 3: druk op "OK" (toets onderaan rechts).
Stap 4: druk op pijltje naar boven en beneden (tweede en derde toets van de
rechterkolom), tot u de gewenste snelheid bereikt.
Het toestel zal cijfers voorlezen om zo te bepalen wat voor u de ideale snelheid
is. Er zijn 8 snelheidsniveaus beschikbaar.
Stap 5: druk OK wanneer u de gewenste snelheid bereikt hebt.
Van nu af aan zal uw kaartlezer de codes voorlezen met de gekozen snelheid.
Stap 1: steek uw kaart in de kaartlezer zoals beschreven in punt 2.1.
Stap 2: druk op de toets "M1" (toets links bovenaan). U hoort: "Secure code,
toets challenge en OK".
Stap 3: voer de combinatie van 8 cijfers in die op het aanmeldscherm van PC
banking worden getoond.
Stap 4: druk op de toets OK (toets onderaan rechts). U hoort: "Toets uw pincode
en OK".
Stap 5: voer de 4-cijferige pincode van uw kaart in (uw gebruikelijke geheime
code) en druk op OK. Is uw pincode correct, dan hoort u: "Pin OK. De respons is
...". Hebt u de foutieve code ingetikt, dan hoort u "Verkeerde pincode".
Opgelet, wanneer u 3 maal na elkaar de verkeerde pin intoetst, dan zal uw
betaalkaart worden geblokkeerd.
De functie M2 moet u gebruiken om in PC banking sommige verrichtingen
elektronisch te tekenen of om aankopen op het internet beveiligd te betalen.
Stap 1: steek uw kaart in de kaartlezer zoals beschreven in punt 2.1.
Stap 2: druk op de toets "M2" (derde toets op de bovenste rij). U hoort:
"Secure code, toets uw pincode en OK".
Stap 3: voer de 4-cijferige pin code in en druk op "OK". U hoort: "Toets data
en OK of onmiddellijk OK".
Stap 4: voer de eerste cijfercombinatie in die PC banking u geeft en druk op
"OK". U hoort: "Toets data en OK of onmiddellijk OK".
Stap 5: voer de tweede cijfercombinatie (*) in die PC banking u geeft en druk
op "OK". U hoort opnieuw "Toets data en OK of onmiddellijk OK".
Stap 6: druk "OK", u hoort de challenge code.
Stap 7: voer de elektronische handtekening (8 cijfers zonder spatie) in het
invulveld op het PC banking-scherm in om uw verrichting te tekenen.
(*) In sommige gevallen moet u geen tweede beveiligingsgetal invullen. Druk dan
opnieuw op "OK".
Als u op de toets info (tweede toets van links op de bovenste rij) drukt,
hoort u achtereenvolgens:
• Proton-saldo: met deze functie raadpleegt u het Proton-saldo van uw kaart
evenals de laatste 5 Proton-verrichtingen (het is niet mogelijk om uw Proton te
herladen met de kaartlezer).
• EPCI-nummer: het EPCI-nummer is een veiligheidsnummer toegekend door een
onafhankelijke instelling. Het bevestigt dat uw kaartlezer voldoet aan
bepaalde veiligheidsnormen.
• Versienummer: de programmaversie van uw kaartlezer.
Met de "REP"-toets (vierde toets in de laatste kolom), wordt de laatste
gesproken boodschap herhaald. U kunt bijvoorbeeld de challenge code laten
herhalen om ze in PC banking in te brengen.
Tip: Het is zeer interessant om het aankruisvakje "Gebruikersgegevens bewaren op
deze computer" aan te vinken op het aanmeldscherm. Hierdoor hoeft u de volgende
keer enkel de elektronische handtekening in te vullen om PC banking op te
starten.
